Wiceprezes PKP Intercity podsumował ostatnie działania przewoźnika

Tomasz Gontarz, wiceprezes PKP Intercity podsumował ostatnie tygodnie pracy swojego zespołu, który wdrożył m.in. nowy system internetowej sprzedaży biletów e-IC 2.0.

Gontarz przypomniał, że nowy system e-IC 2.0 to pokłosie zawartych umów z PKP Informatyka w grudniu 2022 r., w ramach których nie tylko powstanie nowy system sprzedaży internetowej, ale i całkowicie nowy system sprzedaży

Aby spełnić maksymalnie spełnić oczekiwania naszych pasażerów zdecydowaliśmy się na wdrożenie kroczące. Oznacza to, że będziemy dodawać do niej kolejne funkcjonalności w dialogu z użytkownikami, tak by finalnie oddać jak najlepszy produkt – dodał Gontarz.

Wiceprezes przewoźnika przypomniał, że spółka rozszerzyła sieć sprzedaży biletów o aplikację Jakdojade.

Podpisaliśmy ku temu wszelkie niezbędne umowy. Już za chwilę będzie możliwość w ramach jednej transakcji kupna biletu na komunikację miejską wraz z biletem PKP Intercity. Do tego zmierzamy – zaznaczył Gontarz.

Jak dodał współpraca z partnerami zewnętrznymi takimi jak Koleo czy e-podróżnik okazała się strzałem w dziesiątkę.

Już 15% naszej sprzedaży to sprzedaż w ramach współpracy z aplikacjami zewnętrznymi – podkreślił.

Tomasz Gontarz pochwalił się także uruchomieniem wzmacniaczy GSM w 300 wagonach przewoźnika.

Był to długi proces, który wymagał mnóstwa uzgodnień i testów. Ale jako pierwsi stworzyliśmy standard. Do końca roku uruchomimy kolejnych 200 wzmacniaczy GSM. Dzięki nim komfort podróży i dostęp do usług telekomunikacyjnych – tłumaczy wiceprezes PKP Intercity.

Plany na przyszłość

Tomasz Gontarz poinformował także, że niebawem w aplikacji mobilnej pojawi się możliwość kupna biletu okresowego i pobrania do niego miejscówki, a w perspektywie najbliższych miesięcy aplikacje zewnętrzne takie jak KOLEO czy Bilkom uzyskają możliwość wyboru miejsca ze schematu, czyli graficzną rezerwację miejsc.