Od 1 lipca 2024 roku mieszkańcy i podróżni w Suwałkach mogą cieszyć się nową ofertą, która łączy transport kolejowy z miejskim. Dzięki wspólnemu projektowi Polregio i Miasta Suwałki, posiadacze biletów Polregio zakupionych w elektronicznych kanałach sprzedaży będą mogli korzystać z bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską w Suwałkach.
Oferta, inicjowana przez Urząd Miasta Suwałki, polega na tym, że podróżni posiadający jednorazowe bilety na przejazd pociągiem REGIO, zakupione przez internet lub aplikację w telefonie (z wyłączeniem aplikacji SkyCash), mają prawo do nieodpłatnych przejazdów autobusami komunikacji miejskiej. Warunkiem jest, aby te przejazdy miały miejsce w ciągu 60 minut przed odjazdem pociągu REGIO ze stacji Suwałki lub w ciągu 60 minut po jego przyjeździe do stacji Suwałki.
Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej w Suwałkach odpowiedzialne za realizację tej usługi, zapewnia, że oferta obejmuje wszystkie linie autobusowe w mieście, co znacząco ułatwi podróżnym dotarcie do swoich celów bez dodatkowych kosztów.
Co w przypadku opóźnień pociągów?
Nowa inicjatywa uwzględnia również sytuacje opóźnień pociągów. W przypadku, gdy pociąg REGIO przyjedzie do stacji Suwałki z opóźnieniem, obsługa pociągu, na żądanie podróżnego, wyda poświadczenie o opóźnieniu z dokładnym wskazaniem czasu opóźnienia. Takie poświadczenie, przedstawione wraz z biletem kontrolerom w komunikacji miejskiej, pozwoli na wydłużenie okresu uprawnienia do bezpłatnych przejazdów o czas równy wielkości opóźnienia.
