Trwa badanie jakości usług Kolei Wielkopolskich

Do 26 listopada Koleje Wielkopolskie realizują wśród pasażerów badania jakości świadczonych usług. Kwestionariusz z pytaniami dostępny jest online, co oznacza, że można go wypełnić w dowolnym czasie i z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu. Badania są całkowicie anonimowe, a samo wypełnienie ankiety zajmuje kilka minut.

Opinie pasażerów są kluczowe dla budowania oferty przewoźnika, który cyklicznie przeprowadza badania satysfakcji klientów.

Badania będą miały na celu zebranie informacji dotyczących m.in. preferowanych form zakupu biletu, oceny rozkładu jazdy pociągów, czy względów decydujących o wyborze pociągów KW.

Wypełnij ankietę. Jest także możliwość przekazania przewoźnikowi własnych uwag i sugestii. Koleje Wielkopolskie zapytają nas też o płeć, wiek oraz aktywność zawodową.